این کلمه یا همان گارانتی که شاید گاهی با دنیای بیمه اشتراکاتی دارد و اشتباه می شود به عنوان یکی از سیاست های فروش در کارخانجات صنعتی و تولیدی بخصوص اتومبیل سازی و لوازم خانگی پا به عرصه وجود گذاشت و با استفاده از نیاز روانی انسان جهت اطمینان و لذت از خرید جای خود را محکم کرد. این سوال بسیار مهمی در ذهن اکثر خریداران است که گارانتی از چه زمانی در جهان باب شد؟ و حق خریدار که باید توسط سازنده دستگاه رعایت شود از چه زمانی به رسمیت شناخته شد؟ جالب است بدانید برای اولین بار 20 جولای ۱۷۷۶ میلادی موضوع گارانتی در قانون بیمه مطرح شد، اما یک دهه بعد یعنی سال ۱۷۸۶ توسط سرجیمز آلن پارک تبدیل به قانونی برای تضمین اجناس تجار شد.

اوایل حضور گارانتی در عرصه تجارت، این ابزار صرفا برای تضمین کالای داخل انبار کشتی ها و تجارت دریایی به کار گرفته می شد، اما پس از آن و در اوایل قرن بیستم این ابزار علاوه بر دریاها به خشکی نیز راه یافت و با تغییراتی برای محصولات روزمره و صنعتی جامعه بشری روی خشکی نیز به کار گرفته شد. بنابراین بدون تردید با توجه به رابطه مستقیم بین تولید محصولات و تضمین کیفیت آنها، دوران پس از انقلاب صنعتی را باید زمان پیدایش گارانتی دانست؛ دقیقا زمانی که تولیدات کارخانه ها به صورت انبوه وارد بازار شدند و سازندگان کالاها برای یافتن مشتری از هر راهی استفاده می کردند تا محصولات خود را بفروشند. اما با گذشت زمان قانون حفظ حقوق خریداران باعث شد تا این قانون ساده یعنی تضمین کیفیت و عملکرد محصولات کارخانه ها کمی تخصصی تر و دقیق تر شود.

واحد گارانتی و خدمات پس از فروش شرکت صنایع برق پرتوسان؛ با هدف جلب رضایت هرچه بیشتر مشتریان، افتخار خدمت به مشتریان محترم را دارد.

مدت زمان گارانتی:

18 ماه گارانتی تعویض برای لامپ های کم مصرف CFL

2 سال گارانتی تعویض برای لامپ های فوق کم مصرف LED

تاریخ اتمام مدت گارانتی بر روی بدنه لامپ ها حک شده است. 

شرایط گارانتی:

شرط پذیرش گارانتی لامپ، استفاده و کاربری در شرایط استاندارد می‌باشد.

چنانچه لامپ در شرایط هارمونیکی مورد استفاده قرار گیرد به هیچ‌وجه مشمول گارانتی نخواهد بود.

اعمال ولتاژ غیر مجاز (بالاتر از میزان تعیین شده روی بدنه لامپ) نیز به کاهش عمر و سوختن لامپ منجر شده و لذا این مورد نیز از شرایط عدم پذیرش گارانتی می‌باشد.

عیوب فیزیکی و خسارت‌های مکانیکی (Mechanical damage) مانند وارد آمدن ضربه به قسمت‌های مختلف لامپ که باعث فرورفتگی، شکستگی و یا سوراخ شدن بدنه لامپ می‌گردد، مشمول گارانتی نخواهند بود.