پورحسینی گفت:در حال حاضر بیشتر امور متقاضیان و ارباب رجوع با مراجعه حضوری یا تماس تلفنی با مرکز پاسخگویی تسهیل می شود.

به گزارش روابط عمومی شرکت شهرکهای صنعتی استان یزد، سید حامد پورحسینی مسوول مرکز یکپارچه مدیریت پاسخگویی شرکت شهرکهای صنعتی استان یزد با تاکید بر لزوم افزایش رضایتمندی ارباب رجوع در دستگاه های دولتی اظهار کرد: با تغییر رویکرد مدیریتی در شرکت شهرکهای صنعتی استان یزد در جهت تسهیل امور متقاضیان و ارباب رجوع، این موضوع در اولویت برنامه های شرکت قرار گرفت و مرکز یکپارچه پاسخگویی راه اندازی شد.

وی افزود: در حال حاضر بیشتر امور متقاضیان و ارباب رجوع با مراجعه حضوری یا تماس تلفنی با مرکز پاسخگویی تسهیل می شود و  ارباب رجوع می تواند از طریق مراجعه یا تماس تلفنی با این مرکز به درستی به مسئول مربوطه هدایت شود و مشاوره لازم را دریافت نماید و یا اگر شکایتی در راستای امور خود در شرکت شهرکهای صنعتی استان یزد دارد به این مرکز برای پیگیری ارائه نماید.

پورحسینی خاطرنشان کرد: هدف اصلی راه اندازی مرکز یکپارچه پاسخگویی تکریم ارباب رجوع و افزایش رضایتمندی آنها است و خوشبختانه با راه اندازی این مرکز شاهد افزایش رضایت چشم گیر مراجعه کنندگان هستیم.

سید حامد پورحسینی مسوول مرکز یکپارچه پاسخگویی شرکت شهرکهای صنعتی استان یزد با اشاره به لزوم یکپارچگی در سامانه‌های موجود برای تسهیل امور ارباب رجوع عنوان کرد: بنا بر برنامه‌ریزی‌هایی که در سطح وزارت صمت شده است با هدف تحقق شعار دولت مردمی، در آینده بسیار نزدیک شاهد راه‌اندازی سامانه‌های نوین پاسخگویی در شبکه دولت خواهیم بود علاوه بر تسهیل امور ارباب رجوع، به ارزیابی عملکرد کارکنان و پرسنل دستگاههای زیرمجموعه وزارت صمت منجر می‌شود.